Tenang. Tarik napas.

Perangkatnya yang kena

Kalau kamu terlanjur memasang file .apk dari chat, atau menempelkan perintah ke kotak Run maupun Terminal, anggap perangkat itu masih dipegang mereka sampai kamu bersihkan. Urutannya penting.

1. 1Putuskan internetnya: matikan Wi-Fi dan data seluler di perangkat itu. Kalau kamu tidak sedang menelepon dari situ, mode pesawat sekalian.
2. 2Jangan buka aplikasi bank, e-wallet, atau email dari perangkat itu — termasuk cuma untuk "mengecek saldo".
3. 3Ganti password akun pentingmu dari perangkat LAIN: email dulu, baru bank dan media sosial. Lalu keluarkan semua sesi login ("keluar dari semua perangkat") di tiap akun — ganti password saja sering tidak mengusir sesi yang sudah mereka pegang.
4. 4Android: nyalakan ulang ke Safe Mode (tekan lama tombol daya, lalu tekan lama "Matikan daya") supaya aplikasinya tidak ikut jalan, baru copot lewat Setelan → Aplikasi.
5. 5Kalau tombol "Copot pemasangan" tidak bisa ditekan, cabut dulu izinnya: Setelan → Aksesibilitas, dan Setelan → Keamanan → Aplikasi admin perangkat.
6. 6Jalankan Google Play Protect: buka Play Store → tekan foto profil → Play Protect → Pindai.
7. 7Windows: biarkan internetnya terputus, lalu jalankan pemindaian penuh di Windows Security. Kalau itu komputer kantor, kabari tim IT hari itu juga.

Kalau setelah dicopot masih ada yang aneh — aplikasinya muncul lagi, layar bergerak sendiri, iklan nongol di mana-mana — atau kamu tidak yakin apa persisnya yang tadi terpasang, setel ulang ke setelan pabrik itu saran yang jujur, bukan lebay. Ambil foto dan kontak dari cadangan yang sudah ada sebelum kejadian, jangan mencadangkan ulang isi perangkat itu, lalu pasang aplikasinya satu per satu dari toko resmi.